belalu-puuta

Toimitusehdot

Yleistä

Sareka Oy, y-tunnus: 0812681-2, osoite: Vinkakatu 13, 15700 Lahti; myy tuotteita kuluttajille ja yrityksille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 01.05.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat ilmenevät ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön valitsemallasi maksutavalla. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Luottokorttimaksupalvelua tarjoaa Checkout Finland Oy yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy on valtuutettu maksulaitos, jota valvoo Suomen finanssivalvonta (FIN-FSA). Kaikki tiedonsiirto ja rahansiirrot ovat SSL-turvattuja, mikä tarkoittaa, että kukaan ulkopuolinen osapuoli ei näe henkilökohtaisia ​​tietojasi. Maksun vastaanottajana pankkitililläsi näkyy Checkout Finland Oy.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos tilausvahvistus on epäselvä, ota heti yhteyttä meihin. Tarkista myös, että puhelinnumerosi on asiakastiedoissasi oikein.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-7 arkipäivää. Jos tilaus sisältää tuotteen, jota ei ole varastossa tilaushetkellä, ilmoitamme jälkitoimituksen ajankohdan, kun saamme siitä tavarantoimittajalta tarkan tiedon. Jälkitoimitus on rahtivapaa.

Lähetyksen tarkistus, virheet ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän (kuluttajat) tai 7 päivän (jälleenmyyjät) kuluessa meille, niin sovimme, miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse sareka@pp.phnet.fi tai puhelimitse 03 7810 877.

Vastuunrajoitus

Sareka Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Asiakasrekisteri

Kirjattujen tilausten yhteydessä saadut asiakastiedot tallennetaan ainoastaan Sareka Oy:n asiakasrekisteriä varten. Rekisteri on salainen ja vain Sareka Oy:n asiakaspalvelukäytössä.

Sareka Oy ei saa luovuttaa asiakastietoja eteenpäin ilman asiakkaan suostumusta. Asiakkaalla on oikeus pyytää Sareka Oy:tä poistamaan rekisteristä henkilö- ja yhteystietonsa ilman erillistä syytä.

Copyright

Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö, kuten teksti, grafiikat, logot, painikekuvakkeet ja kuvat ovat Sareka Oy:n omaisuutta. Kaikki tämän verkkosivuston sisältö on suojattu kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla.